Отзывы о страховых компаниях в Ярославле

Специалист занимающий стол с табличкой начальник отдела урегулирования убытков Ковалёва Анастасия при приёме документов о наступлении страхового случая высокомерна. Одновременно обращаю внимания не использует медицинскую маску при обслуживании поситителей. Разговаривает с другим специалистом о обслуживаемом посетителе в третьем лице. Позволяет себе вслух при многочисленных поситетителях обсуждать корпоротивную переписку по другому вопросу. И длительное время высказывать своё мнение о другом специалисте от которого получила вопросы. Никакого понимания и конструктивного обслуживания не получила.

Обманули, ввели в заблуждение, якобы не нашли СТО и уговаривали на выплату в 27,800 (ещё несколько раз переспросил сумму), сказал что надо подумать а так бы я отправил только на ремонт. Сообщили что СТО в Ярославле нет для ремонта (нет , а не отказывались ремонтировать!!! - Это важно) , я чёткого согласия на выплату не давал - мне в одностороннем порядки выслали письмо и деньки уже в 22 т.р. С данными действиями не согласенЭ, будет претензия и иск в суд на неустойку, выплату без учёта износа ! Когда пришёл в отдел убытков в первый день я ещё спросил как они будут красить на СТО лидой диск - ск

Доброго дня, у нас второй полис каско, и, к сожалению, за два года, было два страховых случая, ДТП и пожар... Компания Ингосстрах в обоих случаях нам помогла, выражаю от лица нашей семьи благодарность сотрудникам. Особенно хочу отметить работу кураторов по страховым случаям, которые на деле оказывают поддержку по урегулированию ситуаций в сто и поиску запчастей, вот действительно, людям не все равно! Ремонт у официалов! Рекомендую безусловно! Спасибо Вам за Ваш труд!

Девушки все доброжелательно, приняли , рассказали все нюансы в моём деле, помогли разобраться в ситуации. Далее чтоб не было подобных ситуаций, решил добавить в полис защиту от водителей без ОСАГО, меня так же быстро сопроводили в нужный отдел , добавили нужную опцию. И отдельное спасибо отделу по страховым случаям, сотруднику Анне👍 Всё максимально быстро, вежливо. Рекомендую 👍

Давно постоянно страхуюсь в этой компании. Продал автомобиль , нужно было вернуть часть страховки. С работы едва успеваю, но благодаря талончикам и грамотному обслуживанию всё успел. Особое спасибо обаятельной Щёткиной Кристине. Спасибо. Много лет назад очень ругался в этом офисе. Сейчас был приятно удивлён. Спасибо.

удобно расположен. Сотрудники грамотные и вежливые. Возвращал полис ввиду продажи автомобиля, без лишней волокиты оформили и вернули деньги в соответствии с договором. В Согазе при данной процедуре требуют заключения допсоглашения с уменьшением суммы, поэтому придется обращаться в суд. Рекомендую.

Оформляла онлайн полис ОСАГО в конце октября. Нечаянно оформила КАСКО (постоянные назойливые рекламы КАСКО и подвисающий старый компьютер сделали своё дело). То, что заплатила на 260 руб больше сразу не заметила. Затем произошло списание в конце ноября на ту же сумму и тогда я уже поняла в чем дело. Машина в ремонте, я за городом с маленькими детьми - остаётся только звонить. Звоню в наш филиал (г Ярославль) говорят, звоните на горячую линию в Москву и ни чем помочь не можем. Позвонила туда- сказали мы передали дело в Ярославль, ждите, с вами свяжутся. В итоге тишина... Сегодня опять пришла см

Я давний клиент этой компании и у меня здесь максимальные скидки, но в последнее время (около 2 лет) стали происходить непонятные моменты. У меня 2 авто. Сначала заранее присылают смски со скидками, а когда подходит время страхования, то скидки пропадают! И так уже второй год! По этой причине одну машину пришлось страховать в Ингосстрахе. А с газелями у них вообще проблемы! На сайте их не страхуют и приходится приезжать лично в офис! Их отдельно согласовывают с Москвой! Первый день прождал целый час - завис сайт! Пришлось приезжать повторно! Непонятно одно - если у машины не было страховых слу

Делал осаго 28 сентября 2018. Быстро, без очереди, без допов. Страховка действует с 00.00 следующих суток (в некоторых компаниях только через пару дней). Дополнение: 12.02.2020 произошел страховой случай не по моей вине. Обратился на след. день, назначили экспертизу. Вписали все недостатки и повреждения вплоть до мелочей. Возмещение взял в виде денег, перевели за 2 дня. Оперативно. Стоимость запчастей при оценке не соответствует в большинстве случаев рыночной стоимости (но это вина не страховой, а РСА).

Серьёзная компания. Случилось страховое событие. Вежливые сотрудники,отвечают на звонки, объясняют всё подробно. Со мной работали по звонку ( г. Москва), документы переводила в СК по электронной почте. При предоставлении всех документов,оформленных правильно, выплату производят полностью, без задержек. Спасибо большое за такое отношение, особенно в такой тяжёлый период.

Приехал внести изменения в полис, парковки рядом с офисом досттаточно, можно найти где припарковаиься. Зашёл, взял талон, ожидание было не долгим ла народу практически не было. Специалист в 1 окошке всё подсказал и разъяснил по интересующим меня вопросам. Остался доволен обслуживанием и временем ожидания. Жалко что в Иваново нету полноценного офиса, а так всё на высоте.

Покупаю полисы в этой компании не первый год . Из персанала хотелось бы выделить Мурашову Анну, т.к. полисы заключаю только у неё. Очень нравиться обслуживание. Ни разу не сидела в очереди. Всё четко и быстро, что не маловажно. Всегда напомнит об окончании действия полиса. В случае страхового случая всегда поможет. Рекомендую.

Не ходите сюда. Сотрудников полно, только они хамоваты и бездельники. Почему-то считают, что клиентам делают одолжение, а не оказывают услуги или продают свой страховой продукт. В момент моего посещения клиентов было в разы меньше сотрудников. Тем не менее клиенты терпеливо ждали, когда занятые работники данного филиала наговорятся, посмеются... только чай не пили. Итак суть претензии. Страховал ипотеку. Это когда ты платишь за страховку с практически 0% вероятностью наступления страхового случая. Т.е. просто платишь что-то вроде дани. Приперся я сюда только по одной причине - проезжая мимо сл

Полис у них дешевле, но вот срок действия не 1год, а меньше. Муж не заметил при покупке, обрадовался цене! Заметил минут через 5, когда перечитал.... Стал звонить, хотел отменить покупку. Посылали от одного сотрудника к другому. Как итог - его послали в офис, т.к. по телефону они ничего делать не будут. Причем подъехать в центр, в будни, ещё и в определенные часы. Если такое отношение на этапе заключения договора, то при дтп от них вообще чего-то добиться можно? В общем, моё мнение - никогда больше с Ресо связываться не буду! 😡

Офис продаж РЕСО-Гарантия оставляет исключительно положительное впечатление. Персонал работает профессионально и по-человечески отзывчиво: всегда готовы детально проконсультировать, помочь с выбором продукта и предложить удобные условия, включая рассрочку платежа . Ценят подход к клиенту и оперативность в решении вопросов — всё это вызывает доверие и желание возвращаться снова . Именно в это отделение на проспекте Ленина.

Ставлю 5 пятерок авансом. Предлагаю руководству страховой организации пересмотреть размещение своих офисов из только в центральной части города Ярославля на центр и спальные районы. Данное повысить КЭШ и будете ближе к народу. Тем более народ желает страховать ущерб перед третьими лицами в случае затопа/пожара квартиры. Успехов и развития желаю. Организация толковая, страхует даже удалённо.

Все отлично, выплаты по страховой быстрые, расчёт также быстрый, но, все равно, лучше перепроверяйте, что там насчитали, всякое бывает)) Ситуация: продал машину, а страховки ещё на полгода осталось. Пришёл к ним расторгнуть договор. Все быстро оформили, сказали ждать выплату в течение недели. К моему удивлению расчёт пришёл уже вечером) был приятно удивлён)

Ну на тот момент 2023 года, везде отказывались страховать мотоциклы,зашёл в ресо и о чудо без вопросов ,без дополнительных оплат,застраховали мотоцикл! Правда второй сказали через 2 недели ,написал заявление и через 2 недели выдали полис! Что удивило))) Вообщем спасибо им,надеюсь в 2024 году все будет также!

Был постоянным клиентом этой страховой компании долгое время. О чём сейчас очень сожалею. Когда наступил страховой случай по ОСАГО, после ДТП, то страховая в выплате возмещения скрытых повреждений отказала. Осмотры моей машины проводила сама страховая - 2 раза, 1й раз до ремонта и 2й раз во время ремонта, когда были обнаружены скрытые повреждения. В результате написали нет оснований к выплате, т.к. я подписал согласие с суммой выплаты после 1го осмотра. Сейчас буду отстаивать свои интересы в суде. Прочитал политику работы других страховых компаний со своими клиентами, так вот другие страховые

Отвратительная страховая, не стоит даже одной звезды, жаль ноль нельзя поставить. Раньше постоянно там страховались, и вот купили новую машину и решили там застраховать, но увы нам отказали, ссылаясь на программу. Нам было предложено написать заявление, которое бы рассматривали от 10 дней до месяца, хотя по закону, после покупки авто нужно поставить на учет в 10 дневный срок. Сотрудница, занимающаяся нашим вопросом откровенно хамила, и сказала: "Значит вас никто больше страховать не хочет, раз вы к нам постоянно ходите". Естественно после такого мы туда больше ходить не будем, и никому не сове

Попал в ДТП, в этот же день приехал в СОГАЗ, заполнил заявление о дтп по телефону пока ехал, по приезду в очереди провел минут 10, взяли все документы, все оформили минут за 15 и выдали направление на экспертизу, через два дня приехал на экспертизу, все осмотрели, составили список повреждений, сказали ждать звонка из страховой, по факту ДТП случилось 8 сентября, 19 сентября уже был готов документ о возмещении убытков, очень оперативно. Я наверное долго не обращался по страховым случаям,и многие процессы для меня в новинку. Но полностью весь путь от ДТП до выплаты убытков был максимально легким

Всегда страхуюсь только здесь! Очень бережное отношение к клиентам! Оформляю ОСАГО у Князевой Анны Николаевны. Отличный специалист. Всегда напомнит, что полис заканчивается, быстро и оперативно решит вопрос с оформлением нового. Ну, и конечно же, благодаря работе на ОАО "РЖД" имеется скидка. Спасибо за столь высокий уровень клиентоориентированность! 👍

Хочу отметить и поблагодарить менеджера Кондрашину Анну! Прошу отметить ее работу! Уже много лет оформляю страховки через нее и это самый лучший сотрудник! Всегда на связи, все очень быстро оформляет! Всегда подскажет! Советовала ее своим знакомым, тоже только положительные отзывы о ее работе!

Не плохая компания. Персонал отзывчивый и всегда помогает оформить тот или иной документ. Всегда там оформляю КАСКО. Два раза был в аварии не по своей вине и всё было на хорошем уровне, перечислили деньги, что не приходилось добавлять свои, всё честно!

И врагу теперь не пожелаю прийти в эту "компанию"! Пришли 30-го декабря у них уже новогоднее нерабочее настроение. В расписании написано что работают с 9.00 до 17.00 а то, что обеденный перерыв у них - оказывается надо читать на входе. А трудно набрать на компьютере еще несколько буковок и указать, что обед с 13.00 до 14.00. Народ под дверью сидит и недоумевает, почему офисный работник ходит из кабинета в кабинет и никого не принимает и в кабинет не пускает. Заведующая сказала, что примет "щас всех", и, как было, так все на том и осталось Неужели нельзя было более информативное объявление напи

Несколько лет страховала себя и своих детей в этой компании. Наступил страховой случай: ребёнок, будучи у бабушки на каникулах, сломал руку. Случай произошел в Угличе, откуда нас сразу отвезли в детскую областную больницу на операцию. Плюс, лежали в стационаре 4 дня. После выписки надо было амбулаторно наблюдаться, что и делали. Гипс сняли, взяв все документы о посещении врача мы пошли в начале в филиал Росгосстраха в угличе, где у нас все приняли и сказали, что отправят в Ярославль. Пришел отказ - там нет печатей, сям.... Сначала был квест по сбору печатей, для чего снова поехали из Углича в

Очень приятные впечатления остались после визита в этот офис!!! Обратился, что бы срочно вписать водителя в страховку, т.к. нужен был подменный водитель (срочно нужно было доехать до Питера туда и обратно без задержек). Мне очень повезло, что я оказался на "приёме" у Елены Сергеевны ( фамилию называть не буду т.к. уверен, что постоянных клиентов у неё очень много). Вот это действительно специалист, я больше скажу, я уверен, что этот человек проявил бы себя в любой должности, в любой организации (таких сразу видно, т.к. умения есть опыт в общении с менеджерами банков и разных других учреждений,

Начитавшись плохих отзывов , шёл в страховую без особого настроя прекратить действие страхового полиса по ипотеке. Да сначало возникли проблемы по поиску договора страхования, так как все делалось в эл виде и договора у меня не оказалось, но отдать должное сотруднику Сидоровой И.В. оперативно сориентировалась и все получилось. Теперь осталось дождаться возврата денег

Частная оценка лично моего обращения в эту компанию по ОСАГО по страховому случаю европротокол , никогда бы не подумал что РГС стал так работать. Всё сотрудник выполняют свои обязанности как нужно. Ничего лишнего всё только по делу и никаких задержек с выплатой! Возможно это только у нас в Ярославле.

Пришёл со своей проблемой - не мог по непонятной мне причине продлить электронный полис ОСАГО. В течение 15 минут девушка все сделала и вручила мне полис. Пусть не электронный, зато не надо платить штрафы.

Современная компания, современный интерьер. Страховку на авто оформляю у них с 2012 года. Особенно радует продление страховки по предварительной договоренности. Приезжаю в офис по договоренности, трачу минимум времени - получаю новые полисы! Отличный сервис! Однако работа некоторых сотрудников очень неудовлетворительна. Барышня, принимающая входящую корреспонденцию совершенно возмутительно себя ведёт, Этакое вежливое хамство. Привожу извещение о ДТП, она его регистрирует, вручает мне копию со штампиком о принятии. Спрашиваю - что дальше мне делать, я в ДТП не виновен. Она в ответ - я не знаю!

Покупаю ОСАГО от ВСК несколько лет. Недавно первый раз обратился по страховому случаю. Впечатления положительные, эксперт очень подробно смотрит и фиксирует повреждения автомобиля, предлагают подъехать повторно так чтобы был открыт доступ к скрытым. Оценка по стоимости адекватна и сопоставима с той, которую дают в сервисе. Деньги пришли за три дня. Ожидал худшего, много негатива пишут о страховщиках. Но я пока доволен работой данной компании. Минус только, что всего один офис в городе Ярославле и не работают в выходные. Ну и, конечно, всё равно самые лучшие взаимоотношения со страховщиками - э

Обращалась сюда по поводу выплат по ОСАГО в связи с ДТП. Приехала, записалась, приняли на следующий день. Приятная вежливая мадам все рассказала, объяснила, ответила на все вопросы. Эксперт проверил машину, качественно все зафиксировал, составил акт повреждений, все по пунктам объяснил. Никаких сложностей не возникло, деньги перечислили в течение 3-х дней. Ехала туда и была настроена на работу как в паспортном столе, в стиле «где копии?», «надо было черной ручкой писать заявление!», «а где госпошлина» итд , но все оказалось очень понятно и просто. Рада, что застраховалась именно здесь, хорошая

Удобно оформить полис ОСАГО, продлевается всё в автоматическом режиме из личного кабинета. Случился страховой случай, по телефону назначили время, очереди нет, ожидание осмотра автомобиля примерно 10-15 минут, осмотр примерно столько же, плюс оформление документов минут 10, на подачу документов и оценки стоимости ремонта ушло 40-45 минут. Вечером позвонили и сказали, что сумму одобрили. Подписал соглашение на выплату денежных средств, всё перевели в обещанные сроки (ждал 6 дней). Оценка ремонта адекватна повреждениям. В помещении ожидания осмотра не хватало окна или телевизора (придираюсь) в о

На удивление, все понравилось. Наступил страховой случай (я потерпевший), ни разу не слышал о ВСК. Начитавшись отзывов, готовился к худшеиу. Подробно опишу шаги взаимодействия: 1. После получения протоколов с поста ДПС позвонил по горячей линии, записался на прием документов на утро следующего дня. Приехал, на удивление все сотрудники добрые и отзывчивые, особенно Юлия, которая сопровождала все мои шаги. В этот же день назначили экспертизу и произвели рассчет (правильнее будет сказать - подсчет) убытка. В ДПС мне недодали протокол осмотра ТС, на следующий день его привез, выбрал форму возмешен

До недавнего времени никогда не пользовался услугами страховых компаний. Однажды на работе предложили застраховать квартиру в ВСК и эта страховка помогла мне избежать материальных и временных затрат. Когда мою квартиру затопили соседи, составил акт о повреждении квартиры в управляющей компании и обратился в ВСК. Приехал оценщик, провел обследование помещения и оценил ущерб. Денежную компенсацию получил в короткий срок и не потребовалось даже ходить по судам. Всем знакомым и коллегам советую страховаться в ВСК.

Никому не советую связываться с этой компанией.Вносила изменения в электронный полис ОСАГО через расторжение договора ,закончила новый полис ОСАГО оплатила его ,и вот уже 1,5 месяца не могу дождаться денег за тот полис ,который расторгнули.Бесполезно звонить на горячую линию ,там одно и тоже каждый раз говорят : « я сделаю отметку,чтобы рассмотрели побыстрей ваше обращение ,а толку нет никакого .Звонишь снова и опять тоже самое .Я даже боюсь представить ,что происходит с выплатами ,если у вас не дай бог случиться страховой случай,вы никогда не дождётесь денег.Я в шоке ,впервые столкнулась с эт

Хочу оставить свой отзыв о работе Глызина М.А. Данный эксперт приехал в Рыбинск 29.02.2024 чтобы зафиксировать повреждения автомобиля после ДТП. В результате ДТП был поврежден бампер. Глызин М.А. сказал, что можно рассчитывать только на замену таблички, потому что бампер уже до этого был поврежден,это правда. Дальше следовал вопрос моего брата: почему? Да, бампер был колот, но после этого ДТП он - под замену. Все фото у нас есть. На что ответил данный эксперт, что «в любом случае, это не я буду обсчитывать». Я находилась в салоне, и к сожалению, понадеялась на то, что брат проверил записи в ли

Выражаю огромную благодарность менеджеру ПАО «Группа Ренессанс Страхование» г. Ярославль, Сандаловой Сафии! По-настоящему восхищен уровнем профессионализма и квалификацией данного сотрудника. Каждый раз обращаясь к услугам данного специалиста, любые сложности решаются с высокой оперативностью с требуемым результатом. Хочу поблагодарить Сафия, за приятное и плодотворное общение, доброжелательность и отзывчивость. Считаю, что данный сотрудник заслуживает самых высоких оценок .

Ренессанс Страхование, я являюсь клиентом этой страховой компании. И могу сказать, что есть с чем сравнивнить. Организация всегда защищает своих клиентов, это очень приятно и дает некую уверенность что ты в безопасности . Твои интересы в надёжных руках. Особенно хочу отметить АринуФедорову, город Ярославль. Грамотный специалист. Всегда дает консультацию понятно и доступно. Желаю Арине карьерного роста, она это заслуживает и адекватных клиентов.

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса страхования "Ренессанс" за высокий профессионализм и оперативность. Обращался по вопросу оформления страховки, и весь процесс прошел максимально гладко и быстро. Сотрудники были очень внимательны, подробно ответили на все мои вопросы, помогли подобрать оптимальный вариант. Чувствуется, что здесь работают настоящие специалисты, которые заботятся о клиентах. Рекомендую!

Очень рад что я воспользовался услугами данной компании, особенно своим профессионализмом удивила девушка Юлия, очень приятно и главное по делу со мной общалась, советую всем новым клиентам обращаться к ней! Большой выбор страхования , удобное расположения . Полис каско вышел по лучшей цене с выгодными условиями.

Страховался в СК Цюрих последние 2 года. В конце марта позвонил в кАлцентр и поинтересовался на счет продления моего полиса ОСАГО. Сказали, что без проблем! Обращайтесь в свой офис. 31.03.15 пришел в ярославский офис (теперь уже зетта страхование) продлить полис. На что получил ответ, что у них нет сотрудника (уволен, нового не взяли) и ОСАГО заниматься некому. Предложили прийти "недельки через три или позже". Звонки в кАлцентр, как и разговоры с директором ярославской филиала ничего не дали. Взяв справку об безаварийности удалился и в тот же день совершенно спокойно оформил ОСАГО в другой СК.

Приобретал в данной компании полис каско на новый автомобиль. Два года полтзовался услугами данной компании нормально, но на этот раз (хотел пролонгировать полис на третий год) возникли проблемы- буквально за месяц до истечения срока действия каско со мной связывались из компании для уточнения деталей (буду ли продлевать полис, где вам лучше его оформить в автосалоне у дилера или в офисе). Проговорили все вопросы, договорились на определненный день, сумму страховки тоже. Потом был звонок за неделю и за два дня до окончания договора. По итогу- приехал в автосалон, где и договорились заключить к

Страховала в "Зетта-Страховании" квартиру в новостройке, пока выплачивала ипотеку. В большинстве, если не во всех, банков страхование ипотечной недвижимости - обязательное условие, и часто для людей, ежемесячно выплачивающих кредит по ипотеке, страховка - это дорогое, но необходимое бремя. Сравнивали разные страховые компании, в "Зетте" выходил платёж дешевле. Не знаю, как с выплатами, если наступит страховой случай, у меня его не было, но с новостройкой мало щансов, что что-то случится, поэтому переплачивать не хотелось. Страхование жизни для ипотечников тоже подешевле выходит, чем в других с

Отличная страховая компания, страхование по ОСАГО. Произошел страховой случай, приехал подавать заявление на Некрасова, сразу произвели оценку ущерба, через 30 минут озвучили сумму примерно на которую я рассчитывал. Позвонили через 2 дня что сумма одобрена, ещё через 4 уже была на счёте. Был приятно удивлен оперативностью, и профессиональным действием сотрудников.

Отличная страховая компания! Сотрудники доброжелательные, все расскажут, разжуют и объяснят. Стоимость страховок адекватная. У меня и ОСАГО и КАСКО и недвижимость и жизнь и тур тут недавно страховала. Расчет производят быстро и практически онлайн! Вообщем ЗАЧЕТ👍

Уже как пятый год страхую в Зетте свой авто (ну и по мелочи ,отдых, клеща,квартиру) всегда разумные цены (сравнивал с другими компаниями ) и адэкватный,грамотный подход к клиентам . Надеюсь на дальнейшее сотрудничество

Я в неприятную очень ситуацию попал на отдыхе. Получилось так что отравился на второй же день и лечиться пришлось по страховке, которую взял в Сберстраховании только из-за дешевизны. Ждал уже можно сказать, что будет жуткая больница и много чего за мой счет, но по факту лечение прошел в отличной клинике и вообще ни за что не платил из своих. Отпуск вот только насмарку…

Планировали отпуск в Турции,купили тур за 3 месяца заранее,так дешевле.за неделю до вылета у жены начались проблемы со здоровьем,врач запретил перелет. Обратились в Сбербанк страхование по полису ВЗР. Через приложение загрузили все необходимые документы . В течение недели пришло подтверждение страхового случая, а через 3 дня на карту перечислили деньги.

Волновалась очень! У меня полностью всю зарплату с карты украли. Я при этом ничего никому не переводила, ни с кем не разговаривала! А все равно потеряла деньги… Потом только выяснилось, что заплатила на сайте-дублере и так украли данные карты, а потом и деньги с карты украли. Выручила только страховка, именно страховая мне деньги и вернула, что украли.

По КАСКО быстро получил направление на ремонт, а там начали тянуть резину мол “сейчас вас не возьмем, нету запчастей, ждите пока рак на горе свистнет”. Пришлось подключать снова персонального менеджера по КАСКО от страховой. У него получилось как-то с ними разобраться и дальше все пошло гладко, ремонт сделали быстро. Ну хоть так)

Отличная страховая. Страхуюсь уже несколько лет. Парковка вместительная. При страховом обращении решили всё быстро. Сотрудники вежливые.

Написано "Совкомбанк Страхование" но по страховому случаю не помогли. Даже не подсказали куда обратиться. Весьма невежливо сказали, что это не к ним, а куда, мол, сами выясняйте. Так себе заведение.